Conditions de Location

 

Afin de pouvoir bénéficier de nos prestations, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l'adhésion complète à nos conditions générales.

Conditions de réservation

La réservation devient effective uniquement avec l'accord du camping de Gouelet ker, après réception de l’acompte.et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.

Le camping de Gouelet ker propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le camping de Gouelet ker se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.

La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.

Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Avant de retourner le contrat par courrier, informez-vous des disponibilités auprès du camping de Gouelet ker.

Tarifs et modes de paiement acceptés

Les tarifs (en euros) publiés sur notre site internet  https://www.camping-goueletker.com/ (textes et photos non contractuelles) sont valables pour l'année en cours et comprennent la TVA en vigueur. Le prix contractuel peut être sujet à modification dans les limites légales et réglementaires, lors qu’interviennent des variations de taux de TVA applicables, entre la date de réservation et la date de paiement du solde.

La taxe de séjour est facturée en supplément, son montant est de 0,22 euros par nuitée et par personne de plus de 18 ans.

Au titre de l’acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : Chèque bancaire français, chèque vacances, espèce, carte bancaire.

Emplacement de camping

Le forfait de base comprend une nuitée sur un emplacement pour une tente ou une caravane ou un camping car avec une personne de plus de 18 ans, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures d'accueil.

6 personnes maximum peuvent séjourner sur le même emplacement.

 

L’acompte correspond à 25% du montant prévisionnel du séjour (hors taxe de séjour) et à 100% du montant de l'assurance annulation (si souscrite). Le solde devra être réglé au plus tard la veille du départ.

L'arrivée pourra se faire à partir de 14h30 et l'emplacement devra être libéré à 12 heures.

Hébergement locatif

Nos tarifs comprennent les personnes (suivant la capacité de l’hébergement), eau, gaz, électricité, un véhicule et l’accès aux infrastructures d’accueil.

Les séjours se font exclusivement du samedi au samedi en juillet et en août,

L’acompte correspond à 25% du montant prévisionnel du séjour (hors taxe de séjour) et à 100% du montant de l'assurance annulation (si souscrite). Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant votre arrivée.

Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation au camping.

La remise des clefs pourra se faire le samedi à partir de 16h00 en juillet et en août ; et, tous les jours à partir de 17 heures les autres mois.

Une caution de 300 euros vous sera demandée à votre arrivée et restituée à la fin de votre séjour sous réserve de l'état de propreté, dégâts occasionnés .

En cas de départ en dehors des heures d'ouverture du bureau d'accueil, votre caution vous sera réexpédiée par la poste, après contrôle de l'hébergement. Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilités.

Un état des lieux entrant sera effectué à votre arrivée.  En cas de dégradation ou d'absence de matériel non détectées à l'arrivée, vous avez 24 heures pour le signaler à l'accueil.

Nos locations sont toutes équipées d'un réfrigérateur, de plaque de cuisson, de vaisselle en quantité suffisante, d'alèses et de couvertures. Vous devez emmener vos draps ainsi que votre linge de toilette.

Il est interdit de fumer dans les locations.

Vous devez prendre contact avec le bureau d'accueil au plus tard la veille de votre départ, afin de définir l'heure de rendez-vous pour la réalisation de l'état des lieux sortant. Toute dégradation de l'hébergement ou de ses accessoires donnera lieu à une remise en état à vos frais. Dans le cas ou le nettoyage ne serait pas correctement effectué, la prestation de nettoyage sera facturée 50 euros pour un mobil home 2 chambres, 60 euros pour un mobil home 3 chambres.

Les locatifs devront être rendus en bon état de propreté avant 10 heures le jour du départ.

Règlement intérieur et assurance

Il appartient au campeur de s‘assurer : le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels (vélos, etc.). Le camping décline toute responsabilité en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.

Le client contractuel de l’hébergement ou de l’emplacement reconnaît avoir pris connaissance du règlement intérieur du camping (disponible par simple demande ou sur le site https://www.camping-goueletker.com/). Il s’engage à le respecter et le faire respecter par les personnes qui l’accompagnent ou lui rendent visite. Lorsqu’un client trouble ou cause des nuisances aux autres clients ou atteint à l’intégrité des installations communes, le camping se réserve le droit de mettre un terme immédiat à son séjour sans versement d’aucune indemnité et sans préjudice des demandes en réparation que le camping et les tiers pourraient faire valoir à son encontre. Il en irait de même si le camping devait constater une occupation abusive des emplacements de campings ou des hébergements (nombre d’occupants supérieur à la capacité autorisée du locatif).

Animaux

1.              Les animaux sont autorisés moyennant un supplément journalier par animal de 1 euros pour les    emplacements et de 2,5 euros pour les hébergements,

2.              Les chiens de catégorie 1 et 2 sont interdits.

3.              Les animaux admis doivent être tatoués ou équipés d’une puce électronique, et vaccinés.

4.              Ils doivent être tenus en laisse en permanence, ne pas perturber le voisinage et ne jamais être laissés seuls et en particulier dans les mobil-homes.

5.              Les règles d’hygiène élémentaires doivent être impérativement respectées sur les emplacements.

             Le ramassage des déjections de son compagnon est obligatoire dans l’enceinte du camping.

Visiteurs

1.               Les visiteurs doivent signaler leur présence à leur arrivée au bureau d’accueil.

2.              Ils doivent stationner leur véhicule en dehors du terrain de camping (dérogation pour les personnes à mobilité réduite après accord de la direction).

Annulation/ Interruption de séjour

Il est rappelé qu’en application des dispositions de l’article L221-28 et suivants du Code de la Consommation, aucune des prestations proposées par le camping de Gouelet ker n’est soumise au droit de rétractation. En conséquence, toute annulation émanant du client après réservation et avant le départ entraînera :

•     En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d'arrivée prévue, la conservation de l’acompte versé par le client ;

•     En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue, l’obligation pour le client de régler des frais de résiliation correspondants au montant du solde du séjour réservé.

Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit et adressée au camping par lettre recommandée avec accusé de réception. Les délais sont calculés à la date de réception de la lettre avec AR.

Pour plus de tranquillité, nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation auprès de notre partenaire « Campez Couvert ». Vous ne pouvez y souscrire qu'au moment de la réservation initiale en cochant la case lors de votre réservation sur internet ou en remplissant la ligne dans le contrat papier, il faut bien indiquer le nom des personnes présentes pendant le séjour. Vous pouvez consulter les conditions générales de cette assurance du groupe Gritchen Tolède au moment de la réservation sur internet ou sur https://www.campez-couvert.com/conditions-generales-dassurances/ . Le tarif de cette assurance est de 3% du montant du séjour, et doit être payé intégralement à la réservation.  Dans tous les cas d’annulation, les frais de l’option assurance annulation souscrite lors de votre réservation ne seront pas remboursés.

 

Arrivée retardée

En cas de retard, nous vous prions de nous avertir. La réservation reste à votre disposition pendant 24 heures (sauf accord de la direction), mais la totalité du montant du séjour sera dû. Passé ce délai, la direction pourra disposer de la location ou de l'emplacement. Les règlements versés resteront acquis.

 

Modification de votre réservation
Le client peut demander la modification de son séjour (dates et/ou type d’hébergement) sur demande écrite auprès du camping (courrier ou e-mail) dans la mesure des disponibilités et possibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. A défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation ou l’annuler selon les conditions de l’assurance annulation si le séjour est couvert par une garantie. Si le séjour n’est pas couvert, il sera soumis aux modalités d’annulation et d’interruption de séjour.
Toute demande d’augmentation de la durée de votre séjour sera réalisée selon disponibilités et selon les tarifs en vigueur.
Toute demande de diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation partielle et sera soumise aux modalités d’annulation et d’interruption de séjour.

Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.

Annulation du fait du camping de Gouelet ker
En cas d'annulation du fait du camping de Gouelet ker, sauf en cas de force majeure, les montants déjà versés seront totalement remboursés. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Litige et médiation

Si malgré toute notre volonté de vous satisfaire pleinement vous avez des réclamations, nous vous demandons d’en informer immédiatement la personne chargée de l’accueil sur place qui s’efforcera de vous apporter une réponse, et si nécessaire de nous faire parvenir votre réclamation par écrit, en recommandé avec accusé de réception dans un délai de 4 semaines après la date de fin de votre séjour.

Conformément aux dispositions de l'article L 1612-1 du code de la consommation, tout client du camping a le droit de recourir gratuitement un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'exploitant du terrain, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès du camping de Gouelet ker

 

Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisies par le client, sont les suivantes :

Medicys
Saisine par Internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet : www.medicys.fr
Saisine par mail : contact@medicys.fr
Saisine par voie postale : 73 boulevard de Clichy 75009 PARIS
Téléphone : 01 49 70 15 93

Informatique et liberté

Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping de Gouelet ker, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de services réservés à nos clients. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l'adresse suivante en nous indiquant vos nom, prénom et adresse : Camping de Gouelet ker , Me TREGUER Marie pierre, gouelet ker , 29460 Logonna-daoulas

 

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